NOTICE

訂購須知

我們務求做出最好品質的成品
  • 因製作烘焙食品需時,請最少預早3天時間DM預訂。
  • DM人數比較多,我地會由底開始逐個回覆,問完請耐心等候,不要再重新留言。因為ig message會將新訊息彈返上最頂,會重新再排過隊。人手有限,如未能回覆及時,請體諒。
  • 所有蛋糕均為人手手工製作,每一個作品形狀及裝飾會存有少許差異,不可能100%一樣。完美主義者請慎購!
  • 確定交收時間、地點及蛋糕款式後不得更改
    (如有突發情況除外)
  • 過數後不設退款

DELIVERY

交收方式

交收地點
觀塘工作室
觀塘成業街19-21 號成業工業大廈
Shing Yip Industrial Building,
19-21 Shing Yip Street, Kwun Tong

 

交收地點
1pm – 7pm 可查詢並預約

 

  • 交收時請檢查清楚蛋糕有否損壞,交收後蛋糕不設退換。
  • 如顧客沒有通知下,交收時間沒有出現或遲到超過20分鐘。為保障其他下單顧客,本店有權取消交收。
  • 請大家準時,因為會影響下一個交收客人。
  • 提供代叫只限 RunRun步兵,運費會根據其報價,並以現金到付俾速遞員。
  • 如有任何爭議 本店擁有最終決定權

速遞服務須知:

  • 本店提供代叫只限 RunRun步兵,運費會根據其報價,並以現金到付俾速遞員。

    請落單時通知或交收前提早三天通知,如RunRun沒有速遞員接單,本店也會提早最少兩小時通知請客人自行預約其他速遞。

    如客人需自行預約gogovan/lalamove速遞,需提早通知本店其速遞員上工作室提取蛋糕的時間,以確保本店有足夠時間準備蛋糕,人手有限不設下樓交收服務🙏🏻請見諒。

    如客人有相熟送貨員會建議客人聯絡速遞員到本工作室取蛋糕。

    為確保運送途中蛋糕可以保持適當溫度,我哋會收取 $20冰袋附加費。

    因速遞及當日交通情況我們未能掌握,本店會盡可能穩妥地包裝蛋糕,及送貨前拍照給客人,還請客人們承擔送貨服務質素及風險。

    本店重申沒有提供任何送貨服務,只是義務幫客人代叫速遞,如不幸出現意外本店是不會作出任何賠償,亦強烈建議客人到觀塘工作室自取,希望大家體諒 🙏🏻

FOOD PRESERVATION

食用及存放

  • 如有食物敏感請提早查詢及通知。
  • 烘焙食品為新鮮製作,建議食用時間不同,可先DM查詢
  • 如蛋糕類非即時食用,請於1小時內放進雪櫃。
  • 蛋糕可以室溫擺放約一小時,若放置太久有機會有溶化跡象,為確保蛋糕質素及食用安全建議客人自備冰袋 / +$20加購冰袋一個
  • 本店不會主動向客人提供生日牌及蠟燭,如有需要可盡早提出
  • 本店有出售其他款式生日蠟燭及生日牌,請DM查詢
🔔3月29 - 4月1 復活節優惠 詳情請查閱Instagram post | 4月2, 29-30日不接受預訂 敬請見諒🔔
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